Empezar por la cultura
Un brief es una frase. Una cultura es un mundo. Cuando empezamos por la frase, obtenemos trabajo correcto. Cuando empezamos por el mundo, obtenemos trabajo verdadero.
Por eso empezamos entendiendo cómo habla realmente la gente, qué celebra, de qué se ríe y de qué está en silencio orgullosa.
Desde ahí, la identidad, la historia y la experiencia se sienten como si hubieran nacido dentro de la empresa, porque en un sentido real así fue.